Addetto/a assistenza clienti
Dettagli
Descrizione
Azienda operante nel settore dei dispositivi medici ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a assistenza clienti.
La figura viene inserita all’interno dell’area front office e rappresenta un punto di riferimento per la clientela nella gestione delle richieste informative e nell’organizzazione delle attività collegate ai prodotti e ai servizi offerti dall’azienda. Il ruolo prevede un contatto diretto con il pubblico e un supporto continuo nella gestione ordinata delle esigenze espresse dai clienti.
Attività principali
- Supporto alla clientela nella comprensione dei dispositivi e dei servizi proposti dall’azienda
- Raccolta delle esigenze espresse dai clienti e registrazione delle informazioni nei sistemi aziendali
- Aggiornamento delle richieste e monitoraggio delle attività collegate ai contatti ricevuti
- Supporto nell’organizzazione degli appuntamenti con il personale dedicato
- Collaborazione con il team interno per la corretta gestione delle comunicazioni con la clientela
Requisiti richiesti
- Predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico
- Buone capacità comunicative e organizzative
- Dimestichezza con il computer e con i principali strumenti informatici
- Precisione nella gestione delle informazioni e delle attività quotidiane
- Interesse per un ruolo orientato all’assistenza e alla relazione con il cliente
- Attitudine al lavoro in team.
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi
- Orario full time
- Affiancamento operativo.
Sede di lavoro: Lodi.
